Wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy w sklepie AT3D, po co ich potrzebujemy i jakie prawa przysługują osobom korzystającym z serwisu.
Ostatnia aktualizacja: 17 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu at3d.pl i sklepu internetowego jest Amper Tools sp. z o.o., ul. Dzieci Zamojszczyzny 15, 22-400 Zamość, NIP 9223069571, REGON 389697778, KRS 0000916691.
kontakt@at3d.pl
786 668 002
ul. Dzieci Zamojszczyzny 15, 22-400 Zamość
2. Zakres, cele i podstawy przetwarzania
| Sytuacja | Przetwarzane dane i cel | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Zamówienie i konto klienta | Imię, nazwisko, dane firmy, NIP, adres rozliczeniowy i dostawy, e-mail, telefon, zawartość zamówienia, status płatności i historia zakupów. Dane służą zawarciu i wykonaniu umowy, obsłudze konta, dostawie i komunikacji. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem. |
| Rozliczenia i dokumentacja | Dane zamówienia, płatności oraz dane wymagane na fakturze. Dane służą prowadzeniu dokumentacji księgowej i podatkowej. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązki prawne administratora. |
| Kontakt i wycena druku | Imię, e-mail, telefon, treść wiadomości oraz przekazane pliki, modele i parametry projektu. Dane służą odpowiedzi na pytanie, przygotowaniu wyceny i realizacji zlecenia. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a gdy kontakt nie prowadzi do umowy także art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji. |
| Płatność i dostawa | Dane niezbędne do obsługi płatności i przekazania przesyłki. Pełne dane instrumentu płatniczego nie są przechowywane przez sklep. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO. |
| Reklamacje, zwroty i roszczenia | Dane kontaktowe, dane zamówienia, korespondencja i informacje dotyczące zgłoszenia. Dane służą obsłudze uprawnień klienta oraz ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń. | Art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO. |
| Newsletter | Adres e-mail, data udzielenia zgody, status zapisu i techniczne potwierdzenie źródła zapisu. Dane służą wysyłce informacji o produktach, realizacjach i promocjach. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda. Zgodę można wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. |
| Odzyskiwanie koszyka | Adres e-mail i zawartość rozpoczętego koszyka. Dane służą przypomnieniu o niedokończonym zamówieniu i pomocy w dokończeniu zakupu. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie wysyłki wiadomości elektronicznych, na podstawie dobrowolnej zgody. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO może stanowić podstawę wewnętrznej analizy niedokończonych zakupów. W każdej wiadomości można zrezygnować z kolejnych przypomnień. |
| Bezpieczeństwo serwisu | Adres IP, dane przeglądarki, czas żądania, dzienniki serwera i informacje o błędach. Dane służą ochronie sklepu, zapobieganiu nadużyciom i diagnozowaniu problemów. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu. |
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do złożenia zamówienia albo obsługi danego formularza. Pozostałe dane są dobrowolne. Niepodanie danych wymaganych może uniemożliwić realizację zamówienia lub udzielenie odpowiedzi.
3. Analityka, pomiar i marketing
Narzędzia analityczne i marketingowe są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika. Odmowa nie ogranicza możliwości przeglądania sklepu ani złożenia zamówienia.
Google Analytics 4
Google Analytics 4 pomaga mierzyć ruch, źródła odwiedzin, zdarzenia w serwisie i skuteczność ścieżki zakupowej. Przetwarzane mogą być identyfikatory internetowe, dane urządzenia, przybliżona lokalizacja, informacje o odsłonach i działaniach w sklepie. Dostawcą jest Google Ireland Limited. Więcej informacji zawiera Polityka prywatności Google.
Google Tag Manager
Google Tag Manager służy do technicznego zarządzania tagami i regułami ich uruchamiania. Nie zastępuje zgody na narzędzia ładowane za jego pomocą. Tagi analityczne i marketingowe pozostają wyłączone do czasu udzielenia właściwej zgody.
Meta Pixel
Meta Pixel pozwala mierzyć skuteczność reklam, tworzyć grupy odbiorców oraz analizować takie zdarzenia jak wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka lub zakup. Dostawcą jest Meta Platforms Ireland Limited. Informacje o zasadach przetwarzania udostępnia Meta Privacy Center.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity pomaga analizować sposób korzystania ze strony, między innymi kliknięcia, przewijanie, mapy cieplne i nagrania sesji. Pola formularzy zawierające dane użytkownika powinny być maskowane. Dostawcą jest Microsoft Ireland Operations Limited. Szczegóły znajdują się w Oświadczeniu o ochronie prywatności Microsoft.
W związku z tymi narzędziami może dochodzić do profilowania reklamowego lub analitycznego, które nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
5. Odbiorcy danych i transfer poza EOG
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji ich zadań, w szczególności dostawcy hostingu i obsługi IT, operatorowi płatności Tpay, przewoźnikowi InPost, dostawcy poczty, księgowości oraz dostawcom narzędzi Google, Meta i Microsoft.
Niektórzy dostawcy należą do grup kapitałowych działających poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dane są przekazywane poza EOG, odbywa się to na podstawie właściwego mechanizmu prawnego, na przykład decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Okres przechowywania danych
- Dane zamówień są przechowywane przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Dane konta są przechowywane do czasu jego usunięcia, z wyjątkiem danych, które muszą pozostać w dokumentacji zamówień.
- Korespondencja i wyceny są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a później przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami.
- Dane newslettera są przetwarzane do wycofania zgody. Informacja potrzebna do wykazania zgody lub respektowania rezygnacji może być przechowywana przez okres przedawnienia roszczeń.
- Dane porzuconego koszyka są przechowywane przez okres działania sekwencji przypomnień i zgodnie z ustawieniami technicznymi sklepu, nie dłużej niż jest to potrzebne do realizacji celu lub rozpatrzenia sprzeciwu.
- Dane pochodzące z narzędzi analitycznych i marketingowych są przechowywane zgodnie z ustawieniami danego narzędzia, udzieloną zgodą i okresami wskazanymi przez jego dostawcę.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
W granicach wynikających z RODO przysługuje prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody.
Żądanie można przesłać na kontakt@at3d.pl. Przed realizacją żądania administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość.
Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Zabezpieczenia i zmiany polityki
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie z serwisem, kontrolę dostępu, kopie bezpieczeństwa i ograniczenie dostępu do danych do osób, które ich potrzebują.
Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy, sposób działania sklepu albo wykorzystywane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej zmiany.